Keine Hektik, kein Druck und keine peinlichen Fragen.
Technik einfach verstehen!
Hilfe für Senioren bei Handy, Laptop, Internet und moderner Technik
Erklärbär hilft Senioren und Angehörigen in Teltow-Fläming bei alltäglichen Technikproblemen: ruhig, verständlich und direkt bei Ihnen zu Hause.
Ohne Fachchinesisch
Schritt für Schritt
Erst helfen, dann berechnen
Zeit für Verständnis. Hilfe in Ihrem Tempo.
Warum Erklärbär?
Wenn Technik nervt, brauchen Sie keine Fachbegriffe, sondern jemanden, der ruhig zuhört und alles Schritt für Schritt erklärt.
Hilfe dort, wo das Problem wirklich entsteht.
Große Schrift, klare Worte und einfache Schritte.
Sie können gern für Eltern oder Großeltern anfragen.
Hilfe, die wirklich verständlich ist
Ich richte Technik nicht nur ein, sondern erkläre sie so, dass sie im Alltag sicher benutzt werden kann.
Smartphone und Tablet
Einrichten, Apps installieren, Nachrichten erklären, Fotos verschicken und Kontakte ordnen.
Laptop und PC
Hilfe bei E-Mail, Internet, Updates, Dateien, Fotos, Virenschutz und Ordnung am Computer.
Internet, WLAN und Drucker
Einrichtung, Verbindung mit Ihren Geräten und Fehlersuche, wenn etwas nicht funktioniert.
Sicherheit und Passwörter
Sicher surfen, betrügerische Nachrichten erkennen und Passwörter besser verwalten.
KI einfach erklärt
Moderne digitale Helfer verstehen und ausprobieren, ohne Angst vor falschen Klicks.
Klare Preise. Keine Überraschungen.
Sie wissen vorher, womit Sie rechnen können. Abgerechnet wird fair und nachvollziehbar.
Stundensatz
35 €
pro Stunde für persönliche Technik-Hilfe vor Ort. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Fahrtkosten
1 €/km
für die Anfahrt innerhalb der Region Teltow-Fläming und Umgebung. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Transparent und fair
Alle genannten Preise sind Endpreise. Keine versteckten Kosten. Vor Ort wird in Ruhe besprochen, was gemacht werden soll. Material- oder Zusatzkosten entstehen nur nach vorheriger Absprache.
Fair abgesprochen. Verständlich berechnet.
Technik-Hilfe soll Vertrauen schaffen. Deshalb bespreche ich vor Ort in Ruhe, was möglich ist, wie lange es ungefähr dauert und welche Kosten entstehen können.
Bevor Kosten entstehen, erkläre ich verständlich, was ich tun kann und wie lange es ungefähr dauert.
dann sage ich das ehrlich! In diesem Fall wird nur eine vorher abgesprochene Anfahrt berechnet.
Warum ich den Erklärbär mache
Ich heiße Mario Kruse und lebe in Jüterbog. Technik begleitet mich schon mein ganzes Leben. Mehr als 35 Jahre habe ich in einem technischen Beruf bei einem großen amerikanischen Unternehmen gearbeitet und dabei viel Erfahrung gesammelt.
Mit dem Erklärbär möchte ich etwas zurückgeben. Mir liegt besonders am Herzen, älteren Menschen moderne Technik verständlich, geduldig und ohne Fachchinesisch zu erklären. Smartphone, Internet, Computer und auch künstliche Intelligenz können den Alltag leichter machen, Kontakte erhalten und neue Möglichkeiten eröffnen.
Viele Menschen fühlen sich mit dieser schnellen Entwicklung allein gelassen. Genau da möchte ich helfen: nicht mit Druck, sondern mit Ruhe, Verständnis und Zeit.
Ich möchte Menschen dabei unterstützen, Technik besser zu verstehen, sicherer anzuwenden und mit mehr Freude im Alltag zu nutzen.
Denn Technik soll nicht verunsichern. Sie soll helfen.
- Ich erkläre ruhig und ohne Druck.
- Ich benutze einfache Worte statt Fachchinesisch.
- Ich zeige alles Schritt für Schritt.
- Ich helfe direkt dort, wo das Problem entsteht.
Termin einfach online buchen
Für die Terminbuchung gibt es eine eigene, gut lesbare Seite. Dort können Sie in Ruhe einen passenden Termin auswählen oder sich zuerst persönlich melden.
Erklärbär Terminbuchung
Die Buchungsseite ist ruhig aufgebaut, gut lesbar und besonders einfach zu bedienen.
Termin buchenEinfach melden und Hilfe bekommen
Rufen Sie an oder schreiben Sie eine kurze Nachricht. Gemeinsam finden wir einen passenden Termin in Jüterbog, Teltow-Fläming und Umgebung.
Muss ich mich mit Technik auskennen?
Nein. Alles wird verständlich und in Ihrem Tempo erklärt.
Kommen Sie zu mir nach Hause?
Ja. Die Hilfe ist mobil und richtet sich an Menschen in Teltow-Fläming und Umgebung.
Kann ich auch für meine Eltern anfragen?
Ja. Angehörige können gern den ersten Kontakt herstellen und einen Termin abstimmen.